Derechos de los pacientes


  • A no ser discriminados por su aspecto racial, de género, de credos políticos y religiosos, económicos y culturales, edad o su propia salud.
  • A un trato amable y cortes.
  • A que se les brinde servicios con calidad y oportunidad.
  • Al respeto por sus creencias.
  • A disfrutar de una comunicación plena y clara con el personal tratante, apropiada a sus condiciones psicológicas y culturales, que le permita obtener toda la información necesaria con
  • respecto a la enfermedad que padece.
  • Los procedimientos y tratamientos que se les vayan a practicar y el pronóstico y riesgos que conlleve el tratamiento.
  • A plantear las inquietudes sobre su situación de salud y que estas se le aclaren suciente.
  • A la cercanía de sus familiares, allegados y seres queridos.
  • A recibir información sobre el sistema de seguridad social.
  • A que se le elabore y conserve una historia clínica integra, veraz y legible, como instrumento para coordinar, facilitar y evaluar su atención.
  • A la custodia de su historia clínica, y a que la información allí consignada no sea conocida por terceros dentro del respeto de las normas éticas, legales y administrativas.
  • A ser escuchado y obtener respuesta a sus quejas e inquietudes.
  • A vincularse a la asociación de usuarios.
  • A expresar por escrito su voluntad de no aceptar ningún tratamiento o procedimiento.
  • A Libertad para cambiarse de IPS por razones de mala atención o cambio de domicilio.
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